¿Qué es Horus Casino?
Lamentablemente, no he podido encontrar mucha información sobre Horus Casino. Sin embargo, basándome en el material del sitio web, parece que ofrecen una amplia gama de juegos de casino, incluidos los populares juegos de mesa y de casino en vivo. También ofrecen apuestas deportivas con probabilidades decentes en los deportes que los jugadores argentinos aman, incluyendo fútbol, etc.
Años de operación
En sus inicios en el 2019 fue conocido con el nombre de Verus Odds, para el año 2023 la compañía Mirage Corporation N.V. anuncio la compra y confirmo el cambio de nombre a Horus Casino. Los motivos de este cambio no se han dado a conocer pero es posible que se realizara para que este nuevo nombre coincida con la marca Mirage, la cual es reconocida en la industria del juego.
Licencia
La empresa Mirage Corporation N.V. público en su sitio web que Horus Casino cuenta con la licencia No. 8048/JAZ2014-037 emitida en Curazao por Antillephone. Sin embargo, al realizar la consulta en la página web de Antillephone, la licencia no se encuentra registrada como activa.
Estos resultados genera incertidumbre, ya que Horus casino ofrece a sus jugadores seguridad, fiabilidad, protección de datos. Sin embargo, al no contar con esta licencia vigente es contradictoria su información.
Estructura de propiedad
Mirage Corporation N.V. es una compañía de juegos de azar creada en el 2022, operando más de 18 casinos en línea, entre los más populares en su sitio web se destaca las américas casino, Wolfy casino y 777slotsbay. La compañía anuncio este año la adquisición de Horus Casino.
Mirage Corporation tiene una amplia experiencia en la operación de casinos en línea, se espera qué Horus Casino se consolide en el mercado de juegos de azar en línea, ya que, al momento genera una gran desconfianza a los jugadores o posible suscriptores.
Se espera con este nuevo cambio un aumento en la variedad de juegos y bonos de promoción, también puede ser posible qué se generen cambios y agregue nuevas funciones al casino en línea.
¿Qué representa la marca y el logo tipo?
El logo de Horus Casino representa al dios Horus, el rey de los dioses egipcios. Sus colores dorado y plateado predominan en su sitio web, se asocian con la riqueza, poder y elegancia. En la parte inferior del logo se encuentra el ojo de Horus, símbolo de buena suerte y protección.
Para los jugadores de casino el ojo de Horus es un símbolo importante, dicen que trae buena suerte y ayuda a los jugadores a ganar. Por este motivo el ojo de Horus es un elemento importante del logo de Horus casino.
Compatibilidad móvil
Cuenta con un sitio web y móvil con fácil acceso, teniendo buena compatibilidad utilizando cualquiera de las dos, actualmente no cuentan con una app Movil, pero hay algo curioso cuando ingreso por primera vez a su página me muestra que puedo descargar una APK para Android, selecciono instalar pero me direcciona a crear una cuenta, al final no se descarga la APK pero si registra un nuevo usuario.
Actualmente la página no cuenta con comentarios reales, los encontré en una página que ellos mismos nos presentan en su sitio web y sus comentarios son positivos, pero de dudosa procedencia.
Experiencia del usuario
Personalmente me gusta la página web, cuanta con fácil acceso y sus juegos en línea muy coloridos, buen sonido, prácticos y divertidos; este tipo de audiovisuales atrapa los usuarios. En temas de reseñadas encontré páginas con comentarios no muy fiables, pero hay una página llamada Casino Guru la cual basados en sus comentarios muestran un índice de seguridad bajo, de 15 comentarios 7 son negativos.
Compartiré comentario con la puntuación más alta:
“No sigo algunas de las reseñas aquí o no puedo confirmarlas. En primer lugar, me gustaría señalar que no reclamo ningún bono en los casinos. Personalmente, creo que es difícil cumplir con los requisitos reales de ventas al ganar y poder pagar algo de crédito al final.
Ya he ganado varias veces en las últimas semanas en este casino. Después de la verificación, también recibí los pagos en un plazo de 2 a 3 días. Sin peros, no como en otros casinos donde hay que seguir preguntando.
En mi opinión, si no ganas en un partido tienes que cambiar rápidamente. Si un juego ha cumplido su cuota de pago, lo notarás rápidamente a medida que avanza el juego. Desafortunadamente, es una pena cuando juegas juegos que te gustan, pero para ganar tienes que cambiar para encontrar el juego en cuestión que te permita ganar.”
Aun así el usuario menciona dos aspectos negativos “le falta uno o dos proveedores de juegos” y “no todos los proveedores de juegos son accesibles para los jugadores alemanes”
Y para resumir sus malos comentarios, mencionan palabras como “Fraude” “publicidad engañosa”
Seguridad del sitio web, Seguridad y equidad
Revisando la navegación segura de Google, pude evidenciar que no detecta ningún contenido no seguro, eso parece. He tomado una captura de pantalla donde indica que es muy seguro su sitio web.
Horus Casino cuenta con cifrado SSL, el cual ayudara a proteger datos personales como usuario, nombre, datos de tarjeta de crédito y contraseñas; se considera seguro pero es importante aclarar que el cifrado no es garantía de que el sitio web sea seguro.
Juego responsable
En el momento de crear la sección de juego responsable Horus casino se quedó corta de palabras, ya que, menciona en cuatro renglones que puede excluir el acceso de la cuenta por un periodo e incluso menciona que se puede hacer seleccionan el perfil del sitio web, lo cual no es muy claro para sus jugadores o público en general. No cuentan con un correo electrónico para realizar estos requerimientos, le recomiendan comunicarse con organizaciones que apoyen a las personas que no tienen control con el juego.
En mi busque para identificar los limites en depósito, apuesta y perdida, encontré algunos pasos para realizar estos ajustes pero la información no es acertada.
Conclusión, pros. y contras.
| Conclusión En mi investigación sobre Horus casino puedo decir que ofrece una amplia selección de juegos, con más de 2.000 disponibles, los cuales son atractivos para los jugadores. Cuenta con los principales proveedores de software del mundo, esto garantiza juegos de alta calidad. Sin embargo, el hecho de no tener una licencia registrada en los organismos de regulación de casinos, genera cierta inseguridad y desconfianza. La política de juego responsable de Horus casino es algo escaza. El casino ofrece una sección donde indican su política, pero no hay un programa de juego responsable completo, lo cual puede llevar a algunos jugadores a abusar del juego. Horus casino cuenta con requisitos mínimos para la inscripción, pero exige documentación a los jugadores que desean retirar sus ganancias. Este tipo de práctica, ayuda a proteger a los jugadores y al casino de fraudes. En su proceso para subir de rango a jugador VIP no está claramente definido. El casino indica que los jugadores pueden ascender a VIP basados en su juego, pero no hay información detallada de cómo hacerlo. Ofrecen una variedad de torneos y promociones, pero sus bonos de bienvenida no son muy atractivos. No me gusta la forma de obtener este bono, ya que los jugadores deben apostar el valor del bono 30 veces, lo cual puede ser muy difícil porque no logran cumplir con los requisitos de retiro. Algo que no me gusta y no hay claridad para los jugadores es que la hora de realizar los retiros está sujetos a impuestos sobre sus ganancias de juego. En caso de jugadores argentinos no pueden usar todos los métodos de pago que ofrece Horus casino, por ejemplo el casino no acepta pagos con tarjetas de crédito emitidas en Argentinas. Destaco Horus Casino su servicio al cliente. Ofrecen un chat en vivo 24 horas al día, sus agentes dan respuestas de manera rápida y oportuna. Sin embargo, en su chat el lenguaje predeterminado es el inglés 🤔 lo que puede ser un gran inconveniente para los jugadores que hablan otro idioma. |
| Pros. – Atractivos juegos de tragamonedas con alto porcentaje de Return to player – Proveedores de software certificados – Servicio al cliente por medio de chat en línea 24/7Variedad en métodos de pago |
| Contras. – No tener licencias vigentes – No cuenta con aplicación móvil – No tiene líneas de telefónicas de atención al clientes – Los requisitos de apuesta para bonos pueden ser muy altos |
Bonos y promociones
Horus Casino cuenta inicialmente con un bono de bienvenida el cual aplica para jugadores nuevos que realicen el registro y es válido por 30 días después de la activación. Para obtener el bono de bienvenida se debe depositar un mínimo de 20€ (Hasta un depósito máximo de 200€) de modo que si se deposita 20€ se recibirá un bono de 20€, para el final el jugador tener un total de 40€.
El bono de bienvenida tiene un requisito de apuesta de 30x, esto significa apostar 30 veces antes de poder retirarlo. Un ejemplo, luego de realizar el depósito de 20€, recibe un bono de 20€, el cual debe apostar 600€ antes de poder retíralo y adicional deben jugar juegos con requisitos de apuesta al 100%.
Este bono esta excepto para uso en juegos de mesa en vivo. El bono de bienvenida inicialmente es muy atractivo para sus jugadores y luego de realizar el proceso se encuentran con la sorpresa que este tipo de requisito de apuesta 30x es difícil para cumplir por los jugadores con un presupuesto limitado, para al final perder el bono y las ganancias que jugador haya obtenido 😕
Horus Casino ofrece dos opciones de bono de bienvenida:
- Bono 100% Wager – free sticky + 25 giros
- Bono 100% con wager+100 giros gratis
Pero son muy claros al momento de consultar tus beneficios por la suscripción ya que no podre obtener un bono sin depósito. Hay una opción en el caso que manejara Cryptomoneda donde podría tener más beneficios:
- Bono de 200% hasta 200€ wager-free sticky
- Bono 300% hasta 600€ con wager
Eligiendo cualquiera de estas opciones tengo el beneficio de recibir dos bonos más.
Por otra parte cuentan con promociones, las cuales cuentan con una sola pagina para elegir la mejor opción, como promociones de bienvenida, crypto, apuestas deportivas, casino en vivo, entre otros.
Horus Casino cuenta con un programa de fidelización el cual no es muy claro, porque puedo ser un jugador VIP pero ellos determinan en que momento puedo cambiar de nivel en el juego, claramente seguido de un buen historial de juego. Pertenecer a este club VIP me permitiría tener mejor asesoría por parte de servicios al cliente, acceso a mejores promociones y bajas restricciones de juego; las cuales creo son muy bajas desde el momento del primer registro, no hace mucho la diferencia.
Tienen una política de devolución la cual se considera si es solicitada dentro de las primeras horas de la “SUPUESTA TRANSACCION” estas solicitudes deben ser enviadas por correo, Horus Casino realizara la respectiva revisión y si se hace efectiva cuentan con un plazo de días hábiles para realizarla.
Tanto los bonos de bienvenida y promociones son muy buenas y generan mas posibilidades de ganar en el juego, generalmente los juegos de tragamonedas tienen los requisitos más bajos de apuesta los cuales son una buena opción de juego.
Requisitos de apuesta de Horus casino
Bono bienvenida: 30x el monto del bono + el deposito
Bono de recarga: 30x el monto del bono
Giro gratis: 30x las ganancias de los giros gratis
Estos requisitos mencionados no aplican para tragamonedas de jackpot
Al momento de adquirir estos bonos es muy importante leer términos y condiciones antes de hacerlo efectivo.
Límites de tiempo
En Horus Casino el límite de tiempo se le conoce como tiempo de validez, este tiempo varía según los tipos de bonos. Los podemos ver a continuación:
| Bono | Tiempo de validez |
| Bono de bienvenida | 30 días |
| Bono de recarga | 14 días |
| Giros gratis | 7 días |
Si un jugador no cumple con los requisitos de apuesta antes de que el bono expire, automáticamente pierde el bono y la ganancia obtenida.
Países con restricción de bonos
Algunos países no tienen derecho a recibir bonos de bienvenida, como son Bulgaria, China, Estonia, Georgia, India, Indonesia, Pakistán, Rumania y Estados Unidos. Aun Horus Casino no ha publicado ninguna información oficial sobre las razones, solo que se reservan el derecho de limitar a los jugadores de otras jurisdicciones.
Es muy probable que los jugadores argentinos no puedan usar los métodos de pago disponibles para realizar sus depósitos y obtener sus bonos; un ejemplo de esto es que Horus Casino no acepta pagos con tarjetas de crédito emitidas en Argentina. Es muy importante que se familiaricen con las leyes, regulaciones de su país y leer los términos y condiciones que ofrece Horus casino antes de jugar.
Términos y condiciones de bonificación
- Debo tener un deposito mínimo de 20€, 20$, 20AUD, 20CAD, 40NZD y 200NOK para reclamar un bono
- Solo se entrega un bono por jugador
- Todos los bonos tienen fecha de finalización
- Cuando se usa un bono para jugar inicialmente el dinero se toma del saldo del dinero real de la cuenta y luego del bono.
- Al momento de jugar un bono, los fondos se toman del saldo real, y luego de eso del saldo del dinero del bono.
Promociones para jugadores actuales
Actualmente Horus Casino ofrece todo el tiempo una amplia variedad de promociones, cuenta con una pestaña de solo promociones en su página web.
Hay torneos diarios, semanales, mensuales, cuentan con premios y regalos, pero estos premios varían según tu juego, no hay una información específica con datos de que cuanto es el porcentaje necesario para ganar. Horus Casino maneja la palabra recompensa o “Rakeback” donde puedo ver en qué porcentaje estoy, adicional a esto, cuentan con rangos de apuesta, entre los €10.000 hasta €1.000.000.000. Para acceder a esta información tuve que tener una cuanta, que permite ver mis recompensas. Comparto pantallazo
Cabe mencionar que cuentan con premios por sorteo en los cuales puedo ganar efectivo, giros gratis entre otros, también premios por lealtad donde puedo pertenecer al programa de fidelidad. Como regalos cuentan con regalo de cumpleaños y regalos de bienvenida los cuales es bueno tener presente que los puedes usar siempre y cuando se realice la apuesta mínima.
Para participar, obtener estos benéficos y acceder a esta información, solo se debe crear la cuenta y realizar el deposito.
Depósito y métodos de retirada
Horus casino ofrece diferentes métodos de depósito y retiro, estos son los métodos que manejan:
Deposito
| METODO | TIPO | TARIF. | TIEMPO | LIMITES |
 | Tarjeta de crédito | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 5.000€ |
 | Tarjeta de crédito | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 5.000€ |
 | Vale | 0% | Instante | Mín. 5€ Máx. 150€ |
 | Vale | 0% | Instante | Mín. 10€ Máx. 100€ |
 | Transf. bancaria en línea | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 1.000€ |
 | Transf. bancaria en línea | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 5.000€ |
 | Transf. bancaria en línea | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 5.000€ |
 | Monedero electrónico | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 2.500€ |
 | Monedero electrónico | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 5.000€ |
 | Monedero electrónico | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 5.000€ |
 | Tarjeta virtual | 0% | Instante | Mín. 20€ Máx. 1.000€ |
 | Transf. bancaria en línea | 0% | Instante | Mín. 20 CAD Máx. 300 CAD |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
 | Criptomoneda | 0% | Tarifa de TX | Sin límite Mín. /Máx. |
Retiro
| METODO | TIPO | TARIFA TX | TIEMPO | LIMITES |
| Tarjeta de crédito | 0% | Hasta 24h | Mín. 30€, Máx. 1.000€ |
| Tarjeta de crédito | 0% | Hasta 24h | Mín. 30€, Máx. 1.000€ |
| Monedero electrónico | 0% | Hasta 24h | Mín. 30€, Máx. 1.000€ |
| Monedero electrónico | 0% | Hasta 24h | Mín. 30€, Máx. 1.000€ |
| Monedero electrónico | 0% | Hasta 24h | Mín. 30€, Máx. 1.000€ |
 | Transferencia bancaria en línea | 0% | Hasta 4 días bancarios | Mín. 30€, Máx. 1.000€ |
| Tarjeta virtual | 0% | Hasta 24h | Mín. 30€, Máx. 1.000€ |
| Criptomoneda | 0% | Hasta 24h | Mín. 150€, Máx. 2.000€ |
| Criptomoneda | 0% | Hasta 24h | Mín. 200€, Máx. 2.000€ |
| Criptomoneda | 0% | Hasta 24h | Mín. 50€, Máx. 2.000€ |
| Criptomoneda | 3XRP | Hasta 24h | Mín. 50€, Máx. 2.000€ |
| Criptomoneda | 0.000375 BNB | Hasta 24h | Mín. 50€, Máx. 2.000€ |
| Criptomoneda | 0.01XMR | Hasta 24h | Mín. 50€, Máx. 2.000€ |
| Criptomoneda | 2TRX | Hasta 24h | Mín. 50€, Máx. 2.000€ |
| Criptomoneda | 0% | Hasta 24h | Mín. 2.000€, Máx. 2.000€ |
Requisitos KYC
Para dar cumplimento a esto requisitos y poder realizar el primero depósito se debe enviar archivos con información personal:
- Verificación de datos personales: Nombres, apellidos, dirección, ciudad, código postal, número de teléfono
- Prueba de identidad: Documento de identidad, licencia de conducir o pasaporte.
- Prueba de dirección: Factura de servicios públicos con fecha de los últimos tres meses, que muestre el nombre
- Tarjeta de crédito: Foto de la parte delantera
- Prueba de billete electrónico
- Extracto bancario
Con esto Horus casino realizara el proceso de verificación de la identidad, donde se podrá identificar que el jugador por supuesta sea mayor de edad, país de ubicación y evitar fraudes; si no se completa esta información, posiblemente me restrinjan la cuenta o incluso la cierren.
Como jugadores es importante tener claridad en los términos y condiciones que ofrece Horus casino, estos procesos también nos beneficia como jugadores, ya que nos permite proteger la cuenta y evitar fraudes. Se debe tener en cuanta al momento de enviar esta documentación que debe ser clara, verídica, tener buena calidad en la foto o scanner que se envié, que sea identificable para que el proceso sea rápido.
Selección de juegos
Horus Casino cuenta con un gran abanico de juegos que la fecha tiene una suma total de 2000 juegos disponibles, los cuales se dividen en las siguientes categorías:
- Tragamonedas
- Juegos de mesa
- Casino en vivo
- Otros: entre ellos juegos de habilidad, azar y jackpoot progresivo
Entre su amplia lista de juegos se destaca los tragamonedas, siendo los siguientes los mas populares:
Book of Dead es un juego atractivo a nivel mundial, la bonificación que se podría ganar es hasta 250 veces su apuesta.
Proveedor: NetEnt
Esta tragamonedas es jackpoct progresivo y actualmente supera los 10 millones de Euros.
Algo que caracteriza estas tres tragamonedas es su alto RPT (Return to player), su alta probabilidad de ganar. Algo que vale la pena resaltar y sobre sale en el sitio web de Horus casino es su diseño gráfico y sonido de alta calidad que genera una agradable experiencia en la inmersión del juego; y ni hablar de sus proveedores como NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Relax gaming, etc…
Si se quiere vivir otro tipo de experiencia en el juego Horus casino ofrece casino en vivo, con transmisiones reales de casinos ubicados alrededor del mundo, donde se puede hacer uso de un chat en vivo, generando una experiencia más gratificante y vivencial.
Para concluir esta sección la experiencia con respecto a los juegos es gratificante para sus usuarios, su amplia variedad y inmersión en el mercado, esto permite una experiencia más placentera. En el 2022 Horus casino lanza su sección de deportes, que al momento incluye futbol, baloncesto, tenis, beisbol, hockey sobre hielo y más; con esto generando una variedad de funciones de apuestas.
Esta sección deportiva esta operada por Evolution gaming con una sólida reputación en el mercado en productos de apuesta, es muy interesante. Con esto podemos esperar una adición de muchos más deportes.
Servicio al cliente
Horus casino ofrece un servicio al cliente rápido y eficaz, con agentes de atención amables y serviciales. Los jugadores pueden ponerse en contacto con Horus casino por medio de su chat en vivo o correo electrónico. El chat en vivo es la opción más rápida, disponible las 24 horas del día.
Por otra parte, el idioma predeterminado del chat en vivo es el inglés. Si un jugador no habla inglés puede resultar confusa la comunicación con el agente de servicio, esto puede provocar malentendidos o que el agente no pueda proporcionar la información adecuada.
Adicional a esto Horus casino no cuenta con una línea telefónica de atención al cliente.
Email: support@horuscasino.com
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo crear mi cuenta o iniciar sección?
Clic aquí, encontrara la palabra inscribirse en la parte superior derecha del sitio web. Donde diligenciara su información personal y registrara su nueva cuenta
¿Cuánto debo depositar para obtener mi bono de bienvenida en Horus casino?
Se debe realizar un deposito mínimo de 20€, hasta un máximo de 200€. Por ese depósito recibirás un 20€ y tendrá un valor total de 40€.
¿Por qué debo enviar copia de mis documentos para realizar un retiro?
Estos documentos se usan para verificar edad, dirección, verificar edad. El casino verifica los documentos, de no enviarlos la solicitud de retiro será rechazada.
¿Dónde puedo realizar una queja o reclamo?
Se puede contactar al correo support@horuscasino.com y realizar su solicitud.